欠費不停供、免收滯納金……廣水“暖企”行動，支持企業共渡難關 發布日期：2020-03-30 來源：廣東水協 疫情防控期間，廣州自來水公司對供水范圍內，在廣州注冊且符合工業和信息化部、國家統計局、國家發展改革委、財政部聯合發布的《中小企業劃型標準規定》(工信部聯企業〔2011〕300號)的中小微企業和個體工商戶生產經營所需用水實行“欠費不停供”，“欠費清繳期不超過疫情結束后3個月，緩繳期間免收滯納金”。
怎么辦理？看這里！！！
辦理時間
即日起至疫情防控期結束后三個月
（疫情結束時間以政府公告或政府取消重大突發公共衛生事件響應為準）
申請方式
1.現場辦理：
前往用水地址所在區域供水服務廳進行現場辦理。
2.線上辦理：
發送申請材料至用水地址對應供水分公司郵箱。
郵箱地址如下：
中區供水分公司：
zqfgs@gzwatersupply.com
東區供水分公司：
dqfgs@gzwatersupply.com
南區供水分公司：
nqfgs@gzwatersupply.com
北區供水分公司：
bqfgs@gzwatersupply.com
申請材料
申請辦理水費緩繳時，需提交如下材料：
（一）申請單位營業執照；
（二）法定代表人有效身份證明（復印件）；
（三）經辦人有效身份證明（原件）及授權委托書；
（四）最近一期的水費發票；
（五）最近一次的社會保險費月報；
（六）2019年或最近一次營收或繳稅證明；
（七）中小微企業或個體工商戶水費緩繳審批表（點擊“閱讀原文”下載，提取碼：e5qs）；
（八）申請發還、減免違約金的書面申請（注明原因及聯系人、聯系電話，并同時提交相應的水費發票。單位用戶應在申請書上加蓋公章，個人用戶應在申請書上簽名)。
升級獲得用水服務
用水報裝不延時
針對疫后復工的各類企業特別是中小企業、民生企業、醫療物資生產企業的用水報裝需求，廣州自來水公司不斷優化辦事流程，進一步壓縮辦理時限，采用“容缺受理、信任審批、全程管控”，力爭最快速度完成用水報裝并裝表通水。用戶可通過【廣州自來水96968】微信“用水申請”入口提出申請，公司受理后，可安排客服專員全程提供技術咨詢和報裝協調服務，足不出戶，即可輕松用水~
此外，廣州自來水公司持續升級獲得用水業務，進一步深化社會投資簡易低風險工程建設項目用水報裝改革。廣州市單體建筑面積小于2500平方米、建筑高度不超過24米的普通倉庫和廠房工程新裝外線供水管道DN50及以下且長度不超過200米的項目在辦理建設工程規劃許可時，供水企業通過市聯審平臺主動接收申請需求，主動上門提供現場勘查、方案設計、外線施工、安表通水等服務。用水報裝業務全流程將由供水企業全額出資，用戶全程零投入。建設單位足不出戶，即可線上查收用水“進度條”，實現用水零跑趟。從供水企業接收需求信息、外線工程實施到裝表通水僅需3個環節、9個工作日即可通水。